Contact

Veelgestelde vragen

Contact opnemen? Bekijk eerst of je vraag tussen de veelgestelde vragen staat.

Mailen

Heb je een vraag, klacht, opmerking voor de klantenservice van de webshop? Of ben je gewoon super enthousiast?
Stuur dan een mail naar webshop@deptwebshop.eu.

Bellen

Wil je de klantenservice direct aan de lijn hebben?
Dat kan! Wij zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00 tot 17.30 uur via telefoonnummer 040-2493602.
Heb je een vraag welke niet met de webshop te maken heeft, bijvoorbeeld over werken bij Dept, neem dan contact op met het hoofdkantoor via telefoonnummer 020-6131321.

Retourneren

Als een artikel niet past of niet bevalt dan kun je het artikel altijd retourneren en je betaalde geld terugvragen. Je kunt je pakket kosteloos retourneren via een DHL Servicepoint. Er gelden wel een aantal voorwaarden.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat deptwomen.com niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen.

Levertijd

Bestel je op werkdagen voor 22.30 uur, dan heb je de bestelling de volgende dag al in huis. Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met track en trace informatie, waarmee je de verzending kunt volgen.